El desempeño individual importa, pero el desempeño del equipo es la base sobre la que se construyen las organizaciones. Un estudio de Deloitte (2017) reveló que las organizaciones con una sólida cultura de equipo tienen 1,9 veces más probabilidades de obtener excelentes resultados financieros y 2,3 veces más probabilidades de innovar con eficacia. La cuestión no es si las habilidades de equipo importan, sino si se desarrollan de forma deliberada.
La investigación continua de Gallup sobre el compromiso de los empleados identifica consistentemente las relaciones sólidas entre compañeros como uno de los principales indicadores de retención, esfuerzo discrecional y satisfacción laboral. El compañero que se siente genuinamente valorado por su equipo no solo es más feliz, sino que también es más productivo, más resiliente ante la presión y tiene más probabilidades de permanecer en la empresa.
Es más probable que se obtengan excelentes resultados financieros con una sólida cultura de equipo (Deloitte, 2017)
Aumento de la satisfacción laboral cuando los empleados tienen amistades cercanas en el trabajo (Gallup)
Mayor rentabilidad en equipos con alto compromiso de los empleados (Gallup, 2020)
Los miembros valiosos del equipo no esperan a que se les pida. Comparten información relevante antes de que otros tengan que solicitarla. Detectan posibles problemas antes de que se conviertan en crisis. Un estudio sobre equipos de alto rendimiento realizado por Woolley et al. (2010) reveló que los equipos con mejor desempeño presentaban mayores índices de iniciativa comunicativa, y no solo respuestas de mejor calidad al ser contactados.
Reconocer la contribución de un compañero no cuesta nada y genera una gran satisfacción. Un estudio sobre el comportamiento prosocial en el ámbito laboral (Grant, 2013) reveló que los empleados que reconocen regularmente las contribuciones de sus compañeros son valorados significativamente mejor tanto en simpatía como en competencia percibida, incluso cuando su propio rendimiento es equivalente al de quienes no lo hacen.
El lenguaje moldea la percepción. Los equipos que utilizan habitualmente un lenguaje colectivo —«logramos», «decidimos», «nuestro enfoque»— reportan mayor seguridad psicológica y una mayor disposición a asumir riesgos creativos (Edmondson, 1999). Esto no implica menospreciar la contribución individual, sino señalar que uno se considera parte de algo más grande que sus propias métricas de desempeño.
"Las personas más valiosas de cualquier organización no son las que mejor se desempeñan individualmente. Son aquellas que hacen que todos a su alrededor mejoren."
Los distintos tipos de personalidad contribuyen de manera diferente a los equipos. El perfil DISC revela que los perfiles de estilo D (Dominante) suelen impulsar acciones decisivas, pero pueden descuidar la moral del equipo. Los perfiles de estilo S (Estable) fomentan la cohesión y garantizan que nadie se quede atrás, pero pueden evitar conflictos necesarios. Comprender tu estilo natural —y el de tus compañeros— permite un ajuste de comportamiento deliberado en lugar de una desalineación accidental.
Las evaluaciones DISC de BD SELECT proporcionan a las personas y a los equipos un mapa claro y validado de cómo funcionan de forma natural, y dónde pequeños cambios de comportamiento pueden producir mejoras significativas en la dinámica del equipo.
El análisis de perfiles DISC y el diagnóstico de equipos de BD SELECT revelan cómo funciona mejor su equipo, así como dónde se encuentran las fricciones, los puntos ciegos y el potencial sin explotar.
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